Contacto

Correo electrónico

servicios@nodevelop.cl

Es el único canal de soporte. No atendemos solicitudes por redes sociales.

Horario de atención

Lunes a viernes, 09:00 a 18:00 hora de Santiago, Chile (America/Santiago). Respondemos en máximo 5 días hábiles. Consultas enviadas fuera de horario se atienden el siguiente día hábil.

Soporte por compra o descarga

Si tienes un problema con tu compra o con la descarga del manual, incluye en tu mensaje:

• Tu nombre completo.
• El correo electrónico que usaste al comprar.
• El ID de pago de Mercado Pago (aparece en el correo de confirmación de Mercado Pago y comienza con números, por ejemplo: 1234567890).
• Una descripción breve del problema.

Con esa información podemos verificar tu compra y resolver el problema en el menor tiempo posible.

Garantía legal

Si el archivo está dañado, no se puede abrir o no corresponde a lo descrito, tienes derecho a reemplazo gratuito o devolución dentro de los 6 meses desde la compra. Ver Términos y Condiciones para más detalle.